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商品验货与签收

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1)签收时与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等。

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2) ?一单多箱的订单,发票会放在其中一个箱字,且工作人员会在有放发票的的箱子中箱备注“发票”两字作为提醒。

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3)如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,请您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收。

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4)为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题.

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5) ?为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品装箱15天.

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6)配送问题解答:

? A、我订购的商品只收到一部分,剩下的货物呢?

? ?答:请您查看快递标签显示有几箱货物,有无快递子单,若分多箱货物,请耐心等待。

? B、我的订单是如何配送?

?? ? ? ? ? 答:我司的配送车辆配送,如果选择其他快递配送,请与客服人员沟通。

?? ? ?C、我订购的商品到哪了,如何查询?

? ? ? ? ? ?答:直接咨询客服人员。

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